Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại Jayaselot

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của Jayaselot qua tên miền jayaselot.click và các tên miền phụ liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng.

Chính Sách này là một phần không thể tách rời của Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng của Jayaselot. Việc bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính Sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ CSKH để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Jayaselot chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng phân loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Jayaselot không thu thập: mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP, thông tin thẻ tín dụng đầy đủ, hay bất kỳ dữ liệu sinh trắc học nào (vân tay, nhận dạng khuôn mặt).

Jayaselot chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Với mỗi mục đích, chúng tôi nêu rõ cơ sở pháp lý để xử lý:

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch nạp/rút, lịch sử cược. Cơ sở: Thực hiện hợp đồng dịch vụ.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và phòng chống gian lận tài chính. Cơ sở: Nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn tấn công và xác thực thiết bị tin cậy. Cơ sở: Lợi ích hợp pháp của Jayaselot và người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch, giải quyết tranh chấp. Cơ sở: Thực hiện hợp đồng dịch vụ.
• Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi mô hình cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại và can thiệp kịp thời. Cơ sở: Lợi ích công cộng và bảo vệ người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng. Cơ sở: Lợi ích hợp pháp của Jayaselot.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình ưu đãi nếu bạn đã đồng ý nhận. Cơ sở: Sự đồng ý của bạn (có thể rút lại bất kỳ lúc nào).

Jayaselot không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác tin cậy trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát:

• Đối tác thanh toán nội địa (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch – họ tên và số tài khoản. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và ký cam kết bảo mật với Jayaselot.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Một số nhà cung cấp game casino live có thể nhận ID phiên chơi (không phải thông tin cá nhân) để xử lý kết quả game theo thời gian thực.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý – Jayaselot có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin theo quy định.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting và CDN nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để duy trì hoạt động hệ thống – họ không có quyền truy cập dữ liệu cá nhân.

Tất cả bên thứ ba có tiếp cận dữ liệu đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu với Jayaselot và cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

Jayaselot sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Lưu tùy chọn giao diện (ngôn ngữ, bố cục) để không cần cài lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Theo dõi số lượt truy cập và trang được xem nhiều nhất – dữ liệu hoàn toàn ẩn danh, không liên kết với tài khoản cá nhân.

Jayaselot không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba, cookie theo dõi đa trang web hay pixel theo dõi mạng xã hội. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Jayaselot triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc bị phá hủy:

Ngoài ra, Jayaselot thực hiện sao lưu dữ liệu tự động mỗi 6 giờ trên nhiều vị trí địa lý, đảm bảo khả năng khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố. Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – ngay cả nhân viên Jayaselot cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống chính và các bản sao lưu trong chu kỳ xóa định kỳ tiếp theo (không quá 30 ngày sau khi hết hạn). Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn – xem thêm tại mục Quyền của Bạn.

Với tư cách người dùng Jayaselot, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email privacy@jayaselot.click hoặc qua live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn thành yêu cầu trong vòng 30 ngày. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí.

Jayaselot nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người vị thành niên. Mọi nội dung, quảng cáo và hoạt động marketing của Jayaselot đều được thiết kế hướng đến đối tượng người lớn.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn. Số dư trong tài khoản đó sẽ được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách Bảo Mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình, hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ Jayaselot qua các kênh sau:

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại về dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam. Jayaselot cam kết hợp tác đầy đủ với mọi cuộc điều tra của cơ quan chức năng liên quan đến bảo mật dữ liệu.